1 - Thời điểm thích hợp nhất: trước Tết 1 tháng kéo dài đến sau Tết 2 tháng hàng năm.
2 - Điểm nổi bật nhất của dịch vụ:
- Đánh giá được điểm mạnh / yếu website
- Giúp tăng hiệu quả bán hàng trên website
- Có cách đo hiệu quả để khảo sát và phương án điều chỉnh
- Kế hoạch chi tiết, cụ thể như “cầm tay chỉ việc”
Thường ở các shop hay công ty Kế hoạch PR - Marketing tổng thể cần 2 tháng để ấp ủ, bàn bạc và duyệt ý tưởng + lên kế hoạch chi tiết, 2 tháng khảo sát thực tế trước khi được áp dụng thực sự. Vì vậy, lên kế hoạch marketing cần tiến hành sớm, gần như ngay lập tức với thời điểm bộ phận Sale đang xả hàng, đẩy doanh số Tết.
- Nên bắt đầu từ đâu để có bản kế hoạch marketing chi tiết, thực tế phù hợp với năng lực của công ty / cửa hàng?
- Làm thế nào để bản kế hoạch marketing khi áp dụng thực tế có được hiệu quả cao nhất?
Để giúp anh chị giải quyết vấn đề này, hiện tại em nhận hỗ trợ các anh chị việc lên kế hoạch tổng thể PR – Marketing cho cả năm 2015.
Cụ thể công việc như sau:
Bước 1: Cùng anh chị phân tích điểm mạnh – yếu của sản phẩm hoặc dịch vụ. Mình mạnh ở đâu? Nên chọn sản phẩm/dịch vụ nào để đẩy mạnh? Góc độ nào để tiếp cận khách hàng? Mục tiêu cần đạt tới là gì? bao nhiêu khách/ 1 tháng?...
Bước 2: Khảo sát thị trường, đánh giá đối thủ cạnh tranh: có bao nhiêu đối thủ? Ưu nhược điểm của đối thủ? Giải pháp để khắc phục và đẩy sản phẩm/ dịch vụ của mình vượt lên….
Bước 3: Lên kế hoạch chi tiết theo thứ tự các việc cần làm bao gồm:
- Kênh quảng cáo thích hợp đối tượng khách hàng, đặc trưng ngành nghề: facebook, diễn đàn, đăng báo hay google adword….
- Thời điểm nên tiến hành sao cho logic, hợp lý tạo hiệu quả tối đa. Ví dụ: trước tết tiến hành chương trình gì để khảo sát thị trường? Sau tết bắt đầu chạy quảng bá ở đâu? Chạy đồng bộ 1 chương trình hay mỗi kênh 1 ý tưởng, 1 nội dung khác nhau nhưng móc xích, hỗ trợ nhau?
- Báo giá kinh phí chi tiết của các kênh PR – quảng cáo và kinh phí dự trù cho từng tháng.
Bước 4: Dự kiến về kết quả đạt được và giới thiệu các công cụ đo lường và đề xuất các hướng điều chỉnh.
Tham khảo 1 số bản marketing tổng thể em đã thực hiện cho khách hàng
Một số bản Kế hoạch PR - Marketing tham khảo
Khuyến cáo trường hợp - với các điều kiện sau:
- Nội dung website yếu, chưa hấp dẫn, thuyết phục khách hàng
- Sản phẩm / dịch vụ không có điểm mạnh.
Không nên: lập kế hoạch PR – Marketing.
Nên:
- Tập trung cải thiện nội dung web
- Cải thiện sản phẩm – dịch vụ
Các anh chị muốn đánh giá website mình đã đạt tiêu chuẩn hay chưa có thể tham khảo thêm tại:
- Hãy quên các thuật ngữ Website chuẩn SEO đi.
- Hãy quên các thuật ngữ Thương mại điện tử, gian hàng đi.
- Hãy quên các công nghệ PHP, .NET, Wordpress đi.
Tóm lại là có bao nhiêu khách vào “cửa hàng”, khách vào xem hàng gì, 100 khách vào thì có bao nhiêu khách mua. Đó mới là các con số thực.